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近日，国内领先的第三方支付公司汇付天下发布全新战略定位——“引领数字化支付，为企业收款和资金管理提供平台服务”。全新定位的发布，意味着这家拥有16年发展历史的老牌支付公司正在积极拥抱数字化转型，凭借技术优势，不断创新迭代，阔步迈进支付行业发展的下半场。
支付行业步入下半场，技术始终是决定性因素
纵观全球支付行业的变革，无论是美国VISA、Paypal、Block（原Square公司）、Stripe等支付企业的演进过程，还是国内从银行卡支付到移动支付的快速发展过程，技术无疑是影响支付行业最大、最深远的因素。“我们通过反复迭代，去做数字化的转型，持续迭代技术、迭代产品、迭代组织、迭代管理，这是一条艰难前进但向上的道路。”汇付天下董事长兼CEO周晔表示。
目前，无论是交易金额、笔数，还是移动支付的渗透率，中国的支付市场已成为全球最大的市场。据普华永道数据显示，中国移动支付渗透率已达86%，是全世界平均水平的三倍左右。但高渗透率也意味着在线支付行业正朝“天花板”不断逼近，市场发展增速放缓已是不争的事实，支付行业接下来将进入存量市场的博弈竞争。
以ToB支付行业为例，国内的支付毛利并不足以支撑持续的价格战，传统商业模式日趋逼近极限，简单叠加的金融增值服务也充满不确定性，因此，技术和服务能力无疑将成为下半场行业竞争中最为关键的能力。市场渴求全新的技术和服务，当前中国大部分企业商户都在努力实现信息化和数字化，商户管理、业务运营和创新都越来越依赖于数据，这将形成一个巨大的数字化服务的市场需求。
“时代需要更好的数字化支付平台，它应该具备易接入，易整合，数据易使用和运营强壮友好等四大特征。汇付朝着这个方向不断奋进，通过反复迭代去做数字化的转型，我们希望通过技术和服务在市场中向上而行；通过彻底更新自己的技术，脚踏实地走上一条长期、可持续的发展道路。”周晔曾在内部战略会上提出，“我们提出的全新定位‘引领数字化支付，为企业收款和资金管理提供平台服务’，这正是基于所服务商户的需求变化。”
前瞻布局数字化转型，紧抓时代发展红利
事实上，汇付的数字化转型战略早在2018年已开始全面布局，经过三年推行效果显著。2021年，虽然疫情等因素仍影响行业发展，汇付天下整体业务仍保持显著增长，航空、基金等传统优势业务企稳抬升，线上和线下聚合支付等创新业务在市场中占据更多的份额。公司不断扩大技术和产品在业内的领先优势，发布了平台服务战略与全新的“斗拱”支付平台，同时，企业内部数字化转型成果不断涌现，为未来的发展奠定了坚实基础。
周晔认为，数字化的过程是技术、产品、管理三者之间不断相互迭代的过程，因此，他将汇付的数字化战略定义为三大战役。首先是技术数字化。过去三年，汇付在行业里率先实现了云原生，全链路监控、大前端技术、实时数据等能力也茁壮成长。2021年汇付尝试了更具挑战的aPaaS，这使得汇付未来在与客户对接时，或将率先从API时代进入到低代码时代。近年来，汇付系统的可用性、伸缩性和可扩展性达到行业领先水平，开发速度大幅提升。可以说，汇付已经具备数字化的技术基础。
第二大战役是产品数字化。2021年汇付在产品数字化上打下坚实基础，年初“满天星”平台正式上线，通过反复迭代，目前已日趋完善；九月“斗拱”平台问世，用“简单、完整、增长”重新定义支付。目前，汇付的产品架构被清晰地划分为三个层次，其中，底座是微服务；中间是产品平台；在平台之上，是汇付和合作伙伴根据不同场景、不同客户和不同行业，所构建的解决方案。
第三大战役是管理数字化。在迭代了技术和产品之后，2022年汇付将重点对组织进行迭代，全面实现管理的数字化，围绕效率、质量、客户体验等维度，进行体系重构、流程再造和数据驱动。
中流击水，奋楫者进。面对支付行业日趋激烈的竞争格局，汇付天下能否通过此次战略定位的全新升级，继续抓住数字化发展机遇，塑造自身独特竞争优势，市场将拭目以待。
编辑：赵鼎
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